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居民搬家、 出租:吊车,叉车,货车 ,塔吊,混凝土施工队,挖掘机,高空作业车,推土机,平板运输车,升降机,炮车,钟点工, 家具拆装、空调移机、长短途货运为一体的大型搬运公司。配备高素质员工,信誉好,自成立迄今,深蒙广大客户支持鼓励,业绩不断成长,口碑尚称良好。我们以服务客户为己任,追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨。在社会各界的大力支持下,经过全体员工不懈努力,公司发展迅速,从成立初期至今已发展成为有一定规模的专业搬家公司,所有员工均受过专业培训.公司以居民、企事业单位搬家为基础,建立了市内物流配送。小件运输等配套运输体系。能够满足不同客户的需求。公司确定以客户为上帝的服务理念。 服务流程: 1、定单客户致电,接线员详细询问客户情况,了解客户的要求后予以报价,待客户对时间、费用等最终确认,进行定单。 2、派单对客户定单予以检查,如无问题,派单至就近车队予以服务。 3、确认在客户预约搬迁日期前一至三天,与客户进行确认,确保业务确认率达到100%。 4、发放在装运前,车长向客户发放告顾客书,同时将客户搬运的实际情况与定单进行确认,如有重大偏差,转告调度室与客户进行协商。 5、装/运/卸按定单要求,对客户所托运物品进行装、运、卸。 6、验收搬迁任务完成后,协助客户进行检查、验收,并填写服务质量反馈表,签字形成有效记录。 7、回访安排人员,在搬迁完成当天或次日,对服务质量进行回访,确保服务质量电话回访率达到100%。 8、质量处理如发生质量事故,当天派专人与客户进行联系,协商处理办法,确保质量事故处置率达到100%。 24小时服务

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海口嘉诚长途搬家/搬家搬场/拆起重吊装空调移机公司
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