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详情描述
1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入ERP系统。
2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
3.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。
4.车辆预配及货物出发、到达处理。
5. 通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效。
6. 负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务，提高客户满意度。
7. 整理客户签收联并及时扫描、上传，协助收银员为客户开具、邮寄发票等服务，提高客户满意度。
8. 负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。
9.对部门的数据进行实时收集.更新.汇总，并汇报至上级，保证上级及时了解部门较新的各项业务数据。
