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讲：管理者的角色定位一、管理者为什么对组织很重要二、管理者的三个角色（明茨伯格的管理角色理论）三、管理的四种职能四、管理者的挑战和回报五、管理者在上下级之间的定位六、认清权利和责任的关系七、优秀管理者所应具备的能力和素质要求第二讲：管理者的五项能力提升一、提升专业能力...